Qui traite vos données
Le responsable du traitement est AC SCALE LLC, éditeur du site GRILLE D'HONNEUR, 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, États-Unis. Pour toute question : contact@grilledhonneur.fr.
Les données que nous collectons
- Commande : nom, prénom, société le cas échéant, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, ouvrages commandés et leurs cotes, montant.
- Demande de devis : vos coordonnées, vos réponses au questionnaire et les fichiers que vous joignez (photos de votre entrée, croquis, plans).
- Message envoyé par le formulaire de contact ou la bulle de discussion : votre e-mail et votre message.
- Lettre d'information : votre e-mail, si vous vous inscrivez.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire : le paiement se fait sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement.
Pourquoi nous les utilisons
- Exécuter votre commande : commande au fabricant, livraison, facturation, service après-vente (exécution du contrat).
- Répondre à vos demandes de devis et à vos messages (mesures précontractuelles).
- Tenir notre comptabilité (obligation légale).
- Vous envoyer notre lettre, si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Combien de temps nous les conservons
- Commandes et factures : 10 ans, durée de conservation des pièces comptables.
- Demandes de devis et messages sans suite : 3 ans après le dernier échange.
- Lettre d'information : jusqu'à votre désinscription.
À qui elles sont transmises
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires : le fabricant (cotes et ouvrages commandés, sans vos coordonnées personnelles lorsque ce n'est pas utile), le transporteur (adresse et téléphone pour la livraison), le prestataire de paiement et l'hébergeur du site. La société éditrice étant établie aux États-Unis et le fabricant en Chine, certaines données peuvent être traitées hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le règlement général sur la protection des données.
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Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection. Écrivez à contact@grilledhonneur.fr : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
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